Николай Гончар поможет решить проблему с возвратом денежных средств за приобретенные до начала пандемии авиабилеты

В течение региональной недели депутат Госдумы Николай Гончар (фракция партии «Единая Россия») и муниципальные депутаты Центрального округа принимают обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере туризма.

В среду, 29 июля, к Николаю Гончару за помощью обратилась Кристина Болотова. До пандемии она приобрела два авиабилета Москва-Сочи-Москва для себя и подруги, но в связи с эпидемией коронавируса билеты были аннулированы, а взамен компания «Аэрофлот» предложила ваучеры. Ваучеры выдаются пофамильно, а, значит, Кристина Болотова не может воспользоваться вторым ваучером, по факту приобретенным на свои деньги.

На просьбу вернуть потерянные билеты в виде денежных средств был получен ответ, что заявка будет рассмотрена, но безрезультатно. Николай Гончар пообещал в ближайшее время направить запрос в компанию «Аэрофлот» для решения данного вопроса.

Также к депутату Госдумы обратилась Светлана Федосеева с просьбой помочь вернуть денежные средства за аннулированный тур. Светлана приобрела у ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» путевку в Израиль на апрель. В связи со вспышкой коронавируса Светлана написала заявление на возврат денежных средств за тур, но компания возвращать средства отказывается. Николай Гончар ожидает письменного обращения заявительницы для дальнейшей работы над ним.

В неделю тематических приемов обращения заявителей также принимают муниципальные депутаты районов округа.

Записаться на прием можно по телефону общественной приемной «Единой России» ЦАО г. Москвы: 8(925) 511-90-01.

Источник

_{»Главная страница«}